Allgemeine Geschäftsbedingungen für Führungen

1. Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Teilnahme an den vom Maison de l'Absinthe organisierten Führungen. Sie sollen einen reibungslosen Ablauf der Führungen unter Achtung des Ortes, der anderen Besucher und des Personals gewährleisten.

2. Respekt gegenüber dem Ort

Das Maison de l’Absinthe ist ein Ort der Kultur und des Kulturerbes. Von allen Teilnehmern wird ein respektvolles, ruhiges und aufmerksames Verhalten erwartet. Es ist strengstens verboten, die ausgestellten Objekte zu berühren, sofern der Führer nichts anderes angibt.

3. Respekt gegenüber anderen Besuchern

Die Führungen können in Anwesenheit anderer, nicht begleiteter Besucher stattfinden. Gruppen werden gebeten, sich in gemäßigtem Ton zu unterhalten, nicht zu schreien und die Ruhe des Ortes zu respektieren. Mobiltelefone müssen während der Führung auf lautlos gestellt werden.

4. Respekt gegenüber dem Personal

Die Museumsführer sind dazu da, ihr Wissen zu teilen und die Besucher zu begleiten. Jegliches respektloses oder störendes Verhalten gegenüber den Mitarbeitern kann zum sofortigen Ausschluss der Führung ohne Rückerstattung führen. Die Anweisungen der Führer sind jederzeit zu befolgen

5. Reservierungsbedingungen

  • Alle Führungen müssen im Voraus reserviert werden.
  • Die Führungen werden je nach Verfügbarkeit von Führern angeboten.
  • Sollte kein Führer verfügbar sein, kann das Museum eine Änderung des Datums oder der Uhrzeit vorschlagen. Das Museum verpflichtet sich, die Besucher so schnell wie möglich zu benachrichtigen.
  • Änderungswünsche des Kunden werden im Rahmen der Verfügbarkeit der Führer geprüft und können in keinem Fall garantiert werden.

6. Verspätete Ankunft

  • Gruppen müssen den festgelegten Termin einhalten.
  • Bei Verspätungen kann die Dauer der Führung entsprechend der Verspätung verkürzt werden.
  • Wenn der Kunde die gesamte Dauer der Führung beibehalten möchte, muss er, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Führers, einen Aufpreis von CHF 60.-/Stunde zahlen.
  • Wenn der Kunde ohne vorherige Ankündigung mehr als 30 Minuten zu spät kommt, kann die Führung abgesagt werden und wird dennoch in Rechnung gestellt.

7. Trunkenheit und Degustation

  • Personen, die in stark alkoholisiertem Zustand erscheinen, wird der Zutritt zum Museum verweigert, ohne dass eine Rückerstattung möglich ist.
  • Das Personal behält sich das Recht vor, die Degustation für Personen zu unterbrechen, die sich unangemessen verhalten.
  • Das Maison de l’Absinthe lehnt jegliche Haftung für Folgen des Alkoholkonsums, insbesondere für Verkehrsdelikte oder Unfälle, ausdrücklich ab.

8. Stornierung

  • Im Falle einer Stornierung durch die Gruppe bitten wir Sie, uns mindestens 72 Stunden im Voraus zu benachrichtigen. Bei einer späteren Stornierung wird Ihnen der Gesamtbetrag in Rechnung gestellt.
  • Das Museum behält sich das Recht vor, eine Führung bei Bedarf (aus technischen oder Sicherheitsgründen usw.) zu ändern oder abzusagen. In diesem Fall wird eine Ersatzlösung angeboten.

9. Fotografieren

  • Das Fotografieren ohne Blitz ist erlaubt, sofern nicht anders angegeben.
  • Das Filmen der Führer ohne vorherige Genehmigung ist verboten.

10. Haftung

  • Die Besucher sind für ihre persönlichen Gegenstände selbst verantwortlich.
  • Das Museum lehnt jede Haftung für Verlust oder Diebstahl ab.
  • Minderjährige unterliegen der Aufsichtspflicht ihrer Eltern.

11. Barrierefreiheit

  • Das gesamte Museum ist für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich.
  • Die Anlage ist zu 100 % barrierefrei: Innen- und Außenrampe, Aufzug, behindertengerechte Toiletten.

12. Sprache der Führungen

  • Die Führungen werden in mehreren Sprachen angeboten :
    • Französisch, Deutsch und Schweizerdeutsch, Englisch, Italienisch, Polnisch, Russisch, Chinesisch.
  • Bitte geben Sie bei der Reservierung die gewünschte Sprache an, damit wir einen kompetenten Führer zur Verfügung stellen können.

13. Versicherungen

  • Schulklassen und Vereinen wird dringend empfohlen, sicherzustellen, dass alle Teilnehmer während der Führung haftpflichtversichert sind.

14. Bildrechte

  • Während der Führungen können Fotos zu Kommunikations- und Werbezwecken für das Maison de l’Absinthe (Website, soziale Netzwerke, Printmedien usw.) aufgenommen werden.
  • Wenn Sie nicht auf diesen Bildern erscheinen möchten, teilen Sie dies bitte dem Personal bei Ihrer Ankunft mit.
  • Das Museum verpflichtet sich, das Widerspruchsrecht jedes Einzelnen hinsichtlich der Verwendung seines Bildes zu respektieren.

15. Zahlungsbedingungen

  • Die Zahlung kann entweder vor Ort oder per Rechnung erfolgen.
  • Für Gruppen wird eine einzige Rechnung oder ein einziger Beleg für alle Teilnehmenden ausgestellt.
  • Bei individueller Zahlung wird der volle Tarif pro Person berechnet.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die Einhaltung der vorliegenden Bedingungen, die zur Qualität und zum reibungslosen Ablauf Ihres Besuchs im Maison de l’Absinthe beitragen.

Das Maison de l’Absinthe